当今的销售氛围是快节奏且对信息极其敏感的

还有基于人工智能的提示。 仍需要治理和培训来避免盲目信任 Martech 领导者需要小心，不要仅仅依赖人工智能来进行数据管理和质量。鉴于生成式人工智能工具的不成熟以及如果不加以监督它们可能会影响数据质量，因此应该应用额外的治理。 数据管理面临的挑战具有两倍的影响。提示可能不会继承您的组织关于将联系人与帐户关联的准则；可能需要制定遵循这些准则的更高级提示。 如今，任何将数据导入电子表格的人都会在应用公式后进行完整性检查。打字错误可能会在数千条记录中产生问题。但是，如果用户一开始没有创建适当的提示，错误的人工智能引入逻辑可能会损坏数千条记录。



人工智能在销售支持中的作用：一线视角 在商业基础设施和销售领域，围绕人工智能的炒作有很多——据预测， 到 2025 年， 75% 的 B2B 销售组织将使用某种由人工智能驱动的销售解决方案。炒作与实际情况之间的脱节。然而，在与客户的销售战壕中，我看到人工智能在现实世界中大规模地显着影响了销售支持。 当今的销售生态系统：信息为王 在正确的客户面前传递正确的信息需要灵活、智能的信息定位。对于大型销售组织来说，在转向时间敏感的机会或占领利基市场份额时，很难让销售人员及时了解信息。试图快速提高大型销售队伍的技能，将一致的故事推向市场，说起来容易做起来难。 技能提升挑战的一部分是销售和销售组织近年来发生了巨大变化。在大流行之前，销售已经转向数字化和 内部销售。新冠疫情加速了这一趋势，而后新冠疫情则进一步巩固了这一趋势。一些公司在疫情期间全面数字化，并且再也没有转变回来。有些现场销售人员在新冠疫情爆发之前 80% 的时间都在路上，而现在他们的年龄为 50-50 岁（或更少）。 如今，销售领导者 巴哈马 WhatsApp 号码列表 被要求用更少的资源做更多的事情。






他们的销售人员可能较少，但预计会产生相同或更高的收入。这就是为什么我们看到他们争先恐后地寻找更好的自动化、数字化和装备卖家的方法，以便进行更有效的对话。 建立消息熟练度是困难的 在转向数字/内部销售之前，无论是新员工（入职）还是资深销售团队成员（入职），培养卖家对新信息的熟练程度都很复杂 。如今，由于管理者的时间如此有限，这几乎是不可能的。尽管销售领导者的初衷是好的，但他们根本没有时间亲自验证每个销售人员的每一次谈话。 传统方法试图通过为销售领导者提供此类时刻的选择来利用数字环境的力量——这是一个 巨大的选择。通话录音和销售准备平台创建了大量的销售互动库，可供管理人员审查。然而，如果销售领导者没有时间进行同步、面对面的指导，那么他们进行异步数字审核的时间就更少了。 不断提升信息技能的需求与有限的管理能力之间的不协调正在推动销售支持领域的人工智能革命。对于我们的客户来说，转向经过现场验证、人工智能驱动、低接触的销售支持解决方案只是销售支持的下一个合乎逻辑的步骤。